11 de março de 2024
O Ministério do Comércio da China (MOFCOM) informou que as importações e exportações transfronteiriças de comércio eletrônico do país atingiram RMB 2,38 trilhões (US$331,1 bilhões) em 2023, representando um aumento de 15,6% em relação ao ano anterior. Dentre esses números, as exportações representaram RMB 1,83 trilhão, refletindo um aumento de 19,6% em relação ao ano anterior. Os números refletem novos desenvolvimentos no comércio exterior da China. Dentre esses, as transmissões ao vivo de comércio eletrônico transfronteiriço surgiram como um meio crucial para as empresas de comércio exterior garantirem pedidos e expandirem seu alcance global. Profissionais do setor acreditam que o desenvolvimento crescente de novas formas de comércio exterior é propício para o crescimento estável e de alta qualidade do comércio exterior da China. “Durante dois meses, recebemos mais de 9.000 consultas sobre nossos produtos de compradores internacionais por meio de livestreaming”, disse Wu Xinhe, chefe de marketing da Maxevis, uma empresa na cidade de Shenzhen, na província de Guangdong, sul da China. A Maxevis é especializada em produtos tecnológicos para crianças, incluindo garrafas de água inteligentes. A empresa atende principalmente clientes na Europa, América do Norte e América do Sul. Durante o Festival da Primavera de 2023, a empresa optou por realizar livestreaming transfronteiriças no Alibaba.com. Cada transmissão atraiu em média mais de 1.000 espectadores, todos eles compradores profissionais. Ao aproveitar lives transfronteiriças centralizadas, a empresa de Wu adquiriu centenas de novos clientes e estabeleceu agentes em países como os EUA. “Essa eficiência pelo menos dobrou em comparação com antes”, disse Wu. Dados divulgados pelo MOFCOM no final de janeiro de 2024 mostraram que há 645.000 empresas em todo o país envolvidas em atividades de importação e exportação, sendo mais de 100.000 delas entidades de comércio eletrônico transfronteiriço. Dados da Qichacha, uma plataforma líder que oferece serviços de consulta de informações de empresas, também revelam que há mais de 1,48 milhão de empresas relacionadas a transmissões ao vivo na China, e seu volume de registro tem mostrado consistentemente um crescimento positivo ao longo da última década. Dados do Alibaba.com indicam que desde 2023, o número de compradores no exterior assistindo livestreaming transfronteiriças todos os dias aumentou 127% em relação ao ano anterior, resultando em um crescimento de 156% nas oportunidades de negócios para os comerciantes de comércio exterior. Dados do site de compras chinês, Pinduoduo, mostraram que desde o lançamento do Temu, uma plataforma transfronteiriça, em setembro de 2022, a plataforma expandiu suas operações para mais de 40 países em cinco continentes. Um relatório recente do jornal japonês Nikkei afirmou que a plataforma de comércio eletrônico chinesa Temu já havia acumulado mais de 15 milhões de usuários no Japão até janeiro deste ano. Em cerca de seis meses desde sua entrada no mercado japonês, o Temu superou mais da metade da base de usuários média dos três principais plataformas de comércio eletrônico do Japão. A Agência de Notícias Yonhap da Coreia do Sul relatou dados recentes do departamento estatístico da Coreia do Sul, que mostraram um aumento de 121,2% no valor das importações de comércio eletrônico transfronteiriço da China para a Coreia do Sul em 2023 em relação ao ano anterior. Esta é a primeira vez que a China ultrapassa os Estados Unidos como principal fonte de importações de comércio eletrônico transfronteiriço para a Coreia do Sul. Enquanto isso, plataformas de compras e redes sociais no exterior como Amazon, Walmart, YouTube, Facebook e Instagram estão explorando o potencial das transmissões ao vivo para impulsionar as vendas. Um relatório recentemente divulgado pela Academia Nacional de Estratégia Econômica da Academia Chinesa de Ciências Sociais indica que as transmissões ao vivo se tornaram um meio de atrair clientes, tanto na China quanto no exterior. “A popularidade das livestreams transfronteiriças na China pode ser atribuída à robusta cadeia de suprimentos do país, produtos de alta qualidade, rápida resposta às demandas do mercado e apelo aos consumidores. Essas vantagens são efetivamente demonstradas por meio das transmissões ao vivo transfronteiriças”, disse Pan Helin, co-diretor do Centro de Pesquisa em Economia Digital e Inovação Financeira da Escola de Negócios Internacionais da Universidade de Zhejiang. Os avanços em inteligência artificial (IA) e recomendações algorítmicas estão trazendo mudanças para o comércio eletrônico transmitido ao vivo no comércio exterior, potencialmente impactando os métodos tradicionais. “No passado, os apresentadores de transmissões ao vivo trabalhariam incansavelmente para vender produtos. No entanto, a introdução de apresentadores digitais simplificou o processo, exigindo apenas um membro da equipe para gerenciar as transmissões ao vivo. Isso não apenas reduz os custos de mão de obra, mas também permite transmissões ao vivo mais longas, abordando o problema de os apresentadores terem que ficar acordados até tarde”, explicou Wu. Fonte: en.people.cn Imagem principal: Metamorworks/ Adobe Stock
15 de janeiro de 2024
O social commerce é uma forma de comércio eletrônico que utiliza as redes sociais como canal de comunicação, divulgação e venda de produtos e serviços, e vem ganhando cada vez mais espaço. Na China, já é um fenômeno de sucesso, com mais de 765 milhões de usuários de transmissão ao vivo em junho de 2023, segundo dados da Statista . As plataformas de social commerce são aplicativos que integram diversas funcionalidades, como e-commerce, livestreaming , vídeos curtos, compras coletivas, pagamento online, entre outras. O WeChat, por exemplo, é um dos aplicativo mais populares da China, com mais de 1,2 bilhão de usuários ativos mensais e é uma espécie de super app, que permite aos usuários enviar mensagens, fazer chamadas, acessar notícias, jogar, pagar contas, fazer compras e muito mais. O WeChat também possui uma função chamada Mini Programs, que são aplicativos dentro do próprio WeChat, que oferecem serviços de diversos segmentos, como viagens, educação, saúde, entretenimento e social commerce. O Douyin, versão chinesa do TikTok, tem mais de 600 milhões de usuários ativos diários, que assistem e produzem vídeos de até 60 segundos, sobre temas variados, como música, dança, humor, beleza, moda e gastronomia. O Douyin também permite que os usuários façam compras diretamente dos vídeos, clicando em links ou códigos QR que levam aos produtos anunciados pelos criadores de conteúdo ou pelas marcas. Já a Pinduoduo, por sua vez, é um e-commerce que se diferencia pelo seu modelo de compras coletivas. A plataforma incentiva os usuários a formarem grupos de compra, para obterem descontos e benefícios nos produtos. A Pinduoduo também utiliza o livestreaming e os vídeos curtos para promover os produtos e estimular as compras. A Pinduoduo tem mais de 750 milhões de usuários ativos mensais, e é a segunda maior plataforma de e-commerce da China, atrás apenas do Alibaba. Os influenciadores digitais e a construção de confiança com os consumidores Os influenciadores digitais são peças-chave no social commerce na China. Eles são chamados de KOLs (Key Opinion Leaders) e são responsáveis por criar conteúdo, divulgar produtos e serviços, interagir com os seguidores e gerar confiança e engajamento. Esses influencers usam o livestreaming e os vídeos curtos como as principais ferramentas para se comunicar com o público, e podem receber comissões, patrocínios ou doações pelas suas recomendações. A personalização é outro aspecto importante do social commerce na China. As plataformas de social commerce utilizam dados e inteligência artificial para oferecer aos usuários uma experiência personalizada, que se adapta aos seus perfis, preferências e comportamentos. O potencial do social commerce no Brasil No Brasil, o social commerce ainda está em desenvolvimento, mas já apresenta alguns sinais de crescimento e potencial. Algumas tendências observadas na China também estão ganhando espaço no Brasil, como o livestreaming, o recommerce (compra e venda de artigos usados), o delivery rápido e as lojas de vizinhança. Com mais de 181 milhões de usuários de redes sociais, o e-commerce brasileiro teve 53 milhões de compradores no primeiro semestre de 2023, segundo da NIQEbit. Com isso, o Brasil é um dos maiores mercados de e-commerce e de social media do mundo, Além disso, possui uma população jovem, diversa e conectada, que usa a internet para se comunicar, se expressar e se divertir. O Brasil também tem uma cultura de consumo que se baseia na confiança, na recomendação e na opinião dos outros compradores.
6 de junho de 2023
O livestreaming de vendas tem se tornado cada vez mais popular em diversos países, inclusive no Brasil. Na China, tornou-se uma indústria extremamente lucrativa, com as plataformas chinesas, Taobao Live e JD Live, se tornando líderes nesse mercado. O país é considerado o pioneiro nessa forma de comércio eletrônico ao vivo, onde se tornou uma parte fundamental do ecossistema de compras online. Em julho de 2022, os usuários de plataformas de comércio eletrônico ao vivo atingiram 469 milhões na China . Com a pandemia de COVID-19 e a impossibilidade de receber os clientes fisicamente em suas lojas, esse setor acelerou ainda mais essa tendência em todo o mundo, já que muitas empresas e consumidores tiveram que se adaptar para as vendas online. Uma das principais razões para o sucesso das vendas por livestreaming na China é a combinação de entretenimento e compras. Os apresentadores, conhecidos como "KOLs" (Key Opinion Leaders) ou "Wanghong" (estrelas da internet), são personalidades influentes. Essa interação direta entre os apresentadores e os espectadores ajuda a construir confiança e estabelecer um relacionamento mais pessoal, aumentando a probabilidade de conversão. Os KOLs têm uma base de fãs leais e seguidores engajados , que confiam em suas recomendações e compram produtos com base em suas opiniões. Muitas vezes, os KOLs são especialistas em nichos específicos, como moda, beleza, tecnologia ou fitness que são capazes de criar uma conexão pessoal com seu público-alvo. Essa experiência de compra interativa e envolvente, em que os consumidores possam ver produtos em ação, fazer perguntas aos apresentadores, interagir com outros espectadores e realizar compras imediatas, são a combinação perfeita entre marketing de influência e tecnologia. Uma das principais vantagens do livestreaming de vendas é a capacidade de criar um senso de necessidade e escassez, já que as controladas são ao vivo e geralmente incluem ofertas e descontos exclusivos por tempo limitado. Além disso, a China possui uma cultura de compras online muito desenvolvida, onde os consumidores estão acostumados a fazer compras pela internet. O livestreaming de vendas se encaixa perfeitamente nesse cenário, proporcionando uma experiência de compra que pode ser acessada de qualquer lugar e a qualquer momento. Pagamentos móveis simplificam o processo de compra online Outro fator que impulsionou o crescimento do livestreaming de vendas na China foi o uso generalizado de pagamentos móveis . Plataformas como Alipay e WeChat Pay permitem que os consumidores façam compras de forma rápida e segura durante a transferência ao vivo, simplificando ainda mais o processo de compra. O sucesso da transmissão ao vivo de vendas na China pode ser medido por números surpreendentes. De acordo com dados do Escritório Nacional de Estatística da China (NBS ), entre janeiro e abril de 2021, foram comercializados no varejo mais de 3,76 trilhões de yuans (US$ 584 bilhões), um aumento de 27,6% em relação a 2020. Além disso, a indústria de transmissão ao vivo de vendas na China emprega um grande número de pessoas, incluindo os próprios KOLs , equipes de produção, logística e suporte ao cliente. Devido ao sucesso na China, o livestreaming de vendas tem se espalhado para outros países, com empresas em todo o mundo buscando adotar essa abordagem. Embora as dinâmicas e plataformas possam variar, a China continua sendo uma referência importante no desenvolvimento de plataformas e de novas abordagens, integrando ainda mais o comércio offline ao comércio eletrônico. Imagem principal: Kawee/ Adobe Stock
4 de novembro de 2022
O crescente mercado de luxo de segunda mão da China tem alimentado as vendas on-line e off-line nos últimos anos, à medida que mais consumidores olham para produtos de primeira linha, mas com preços mais baixos. Agências de autenticação de luxo e instituições de treinamento para avaliadores de artigos de luxo também estão se beneficiando desse momento de mercado. De acordo com a iResearch, uma das principais fornecedoras de medição de audiência online e insights de consumo na China, o valor dos bens de luxo ociosos no país, incluindo valiosos acessórios de segunda mão, jóias, relógios, roupas e bolsas luxuosas, atingiu 2,87 trilhões de yuans (US$ 392 bilhões) em 2020, e deve ficar em 3,9 trilhões de yuans até 2025. A escala do mercado doméstico de varejo de artigos de luxo ociosos cresceu de 16,2 bilhões de yuans em 2016 para 51 bilhões de yuans em 2020, e estima-se que o mercado atingirá 208 bilhões de yuans em 2025, indicando um enorme potencial de crescimento. Feng Peikang, gerente geral do Centro de Exposições de Luxo da China em Xangai, disse: "O grande estoque de artigos de luxo ociosos estabeleceu uma base sólida para o desenvolvimento a longo prazo da indústria de luxo de segunda mão, que gradualmente transformou seu método de negociação entre vendedores e compradores de exposições offline tradicionais para plataformas de livestreaming." O centro, inaugurado em agosto pela Douyin (TikTok versão da China) e uma plataforma de luxo local de segunda mão Feiyu, oferece 85 estandes para aluguel, nove estúdios de livestreaming temáticos, um centro de autenticação operado em colaboração com a China Certification & Inspection (Group) Co, e um centro de serviços de remessa. Até o momento, atraiu mais de 40 empresas para se tornarem locatários em contratos mensais. Aqueles que alugam estandes exibem suas mercadorias nas prateleiras, antes de vendê-las para outras lojas através de feiras regulares de comércio de pares e para clientes individuais através de atividades de livestreaming no local. Feng disse: "Estamos tentando criar um encontro inovador de lojas, diferente dos shoppings tradicionais. Nossa missão é promover a economia circular no mercado de luxo de segunda mão, sendo o centro comercial e centro digital de artigos de luxo de segunda mão e o centro de incubação para livestreamers." As vendas offline foram o principal canal de transações para negociação de bens de luxo de segunda mão. Nos últimos anos, com a crescente popularidade das compras de e-shopping, surgiram plataformas profissionais de comércio de luxo online para promover e melhorar a experiência de serviços. O número dessas plataformas aumentou rapidamente, e elas oferecem alto potencial de crescimento e valor comercial. "Uma vez que a indústria de luxo de segunda mão se torne mais padronizada e digitalizada, mais empresas se juntarão a nós. Nosso objetivo é ajudá-los a evitar ser desviados, entender a indústria de livestreaming e expandir o mercado de forma saudável passo a passo", disse Feng. Nos últimos cinco anos, o mercado global de luxo de segunda mão cresceu 64,7%, com as principais plataformas de comércio de luxo recentemente se recuperando bem da pandemia COVID-19. De acordo com a consultoria Bain & Co, o mercado global de luxo atingiu 28 bilhões de euros (US$ 27,17 bilhões) em 2020, com crescimento ano a ano de 7,7%, apesar do impacto da pandemia. Por exemplo, o volume bruto anual de mercadorias da The RealReal uma plataforma de comércio de luxo do exterior, caiu 2,1% em 2020, mas se recuperou para US $ 1,48 bilhão no ano passado, registrando um aumento líquido de US$ 474 milhões em relação a 2019, antes da pandemia emergir. De acordo com o China Luxury Report 2020-2021, divulgado pelo Yaok Research Institute, a China se tornou o maior mercado de luxo do mundo pela primeira vez no ano passado. Seu crescimento no mercado superou em muito o de outros países e regiões do mundo por dois anos consecutivos, com sua participação subindo para 30%. Zhou Ting, chefe do instituto, que analisa e estuda a indústria de luxo, disse: "O mercado de luxo na China está se expandindo junto com um forte crescimento no mercado global, à medida que os indivíduos de alto patrimônio líquido do país gradualmente se tornaram a principal força motriz por trás do boom dos gastos de luxo". O mercado de artigos de luxo de segunda mão da China tem grande potencial para desenvolvimento, porque mais empresas estão surgindo para fornecer serviços de distribuição única, disse Zhou. Mais clientes A Plum, plataforma de negociação online para artigos de moda circular, lançada em 2017, é um exemplo dessas empresas que oferecem serviços abrangentes para mais clientes. Xu Wei, fundador da Plum, que tem como objetivo tornar a vida das pessoas mais confortável e ambientalmente amigável, disse: "Inicialmente, estávamos interessados em ser uma marca de estilo de vida e criar uma plataforma de estilo de vida de moda, permitindo que os usuários vendem seus bens ociosos ou comprem outros itens da marca a um preço mais baixo a qualquer momento em troca." Os usuários típicos de Plum buscam um novo estilo de vida de moda de circulação, defendem a proteção ambiental e buscam bens de alta qualidade, disse Xu. A moda circular refere-se à produção de roupas e pertences pessoais de forma mais considerada, na qual a produção de um item e o fim de sua vida são igualmente importantes. A Plum conecta compradores e vendedores fornecendo aos usuários uma cadeia de negociação integrada de serviços padronizados. Oferece aos compradores itens de moda mais econômicos, bem como serviços autenticados de identificação, pré-venda e pós-venda. Também ajuda os vendedores com serviços de remessa e reciclagem únicos, incluindo armazenagem e logística, permitindo que todos os interessados façam dinheiro sem sair de casa. Xu disse: "O enorme mercado doméstico de artigos de luxo com seu fluxo de jovens consumidores é a base para o comércio ativo de luxo de segunda mão, especialmente o desenvolvimento do negócio online de luxo de segunda mão." A Plum não é apenas um aplicativo, mas um novo estilo de vida que visa formar uma "circulação de guarda-roupas" entre milhões de usuários e tornar o planeta mais sustentável com um novo modo de consumo de baixo carbono, acrescentou Xu. Segundo o Relatório de Análise de Capacidade de Mercado e Consultoria de Decisões de Investimento da Indústria de Luxo de Segunda Mão da China (2020-2027) divulgado pela Zhiyan Consulting, havia cerca de 4.200 lojas de luxo de segunda mão em larga escala na China até o final de 2019, com uma taxa de crescimento anual de mais de 10%. As mercadorias mais comercializadas nessas lojas incluem bolsas, relógios, óculos, jóias, lenços e perfumes. O tamanho do mercado da indústria de artigos de luxo de segunda mão da China atingiu 13,5 bilhões de yuans em 2019, contra 11 bilhões de yuans em 2018. O comércio de artigos de luxo de segunda mão do país é dominado por bolsas e artigos de couro, para os quais as transações atingiram 8,13 bilhões de yuans em 2019, representando 60,22% do mercado. Sapatos e chapéus também estavam em demanda, com seu valor de transação em 2,98 bilhões de yuans, ou 22,07% do mercado. Wei Mingsheng, que vende artigos de luxo de segunda mão, dirige um estúdio em Xangai e possui uma loja em Shenzhen, província de Guangdong, disse: "Fizemos ajustes de tempos em tempos nos últimos três anos. Essas mudanças incluem o lançamento de canais de livestreaming, a mudança de nossas bolsas do estilo vintage para a moda e a expansão de nossa rede em todo o país para acompanhar as tendências de luxo em segunda mão em rápida mudança." Um estande no Centro de Exposições de Luxo da China é regularmente alugado por Wei como outra saída para seu negócio. "O centro nos ajudou a aumentar ainda mais nosso volume de vendas e lucros, organizando eventos regulares de negociação por pares, introduzindo livestreamers experientes e oferecendo serviços autenticados autorizados", disse Wei, que tentou livestreaming em 2019, mas falhou devido à falta de experiência. A maioria dos compradores de bens de segunda mão na China estão principalmente procurando itens de luxo a preços razoáveis, ou produtos populares disponíveis para revenda. Feng, do Centro de Exposições de Luxo da China, disse: "Nosso objetivo é que mais pessoas saibam e valorizem gradualmente os bens de luxo de segunda mão. Alguns deles se tornam compradores ou vendedores profissionais, e a confiança geral na indústria aumentará se mais pessoas se envolverem. De acordo com o Relatório de Previsão de Tendências de Pesquisa e Desenvolvimento Futuro da Indústria de Luxo 2022-2027, divulgado pela China IRN, um think tank industrial doméstico, os preços de alguns bens de luxo subiram até 95% desde o ano passado. Em média, esses preços subiram de 5% a 20%. No entanto, não há um padrão de preços regulamentado para bens de luxo de segunda mão, que estão cada vez mais em demanda, e essa difícil tarefa é deixada para empresas especializadas em autenticação e preços. Ganhando confiança Lei Yuchun, o fundador da ANJLE, uma empresa líder de manutenção profissional pós-venda e autenticação de bens de luxo de segunda mão, disse: "A chave para a negociação de segunda mão é ser suficientemente profissional para ganhar confiança, que está principalmente relacionada à autenticidade. É por isso que nos concentramos em oferecer treinamento profissional e orientação para popularizar a autenticação de bens de luxo de segunda mão." Lançada em Hangzhou, província de Zhejiang, em 2008, a ANJLE havia concluído mais de 3,6 milhões de pedidos até setembro para empresas e clientes individuais. Seus serviços incluem reciclagem, compra e revenda, autenticação inicial, manutenção, reparo, treinamento e autenticação final conduzida pela China Certification & Inspection (Group) Co. Para resolver problemas com autenticação e precificação, no final do mês passado a ANJLE lançou o Leixiao'an, um sistema de serviço único online para bens de luxo de segunda mão, equipado com informações coletadas pela empresa voltadas para seus clientes de negócios. "As perspectivas para o setor são brilhantes, por isso estamos interessados em padronizar o mercado introduzindo uma plataforma on-line abrangente para que as empresas tenham produtos autenticados e avaliados, recebam treinamentos relacionados e obtenham análises atualizadas sobre as tendências do mercado", disse Lei. Todos os bens recebidos pela ANJLE devem ser registrados no sistema da empresa, passando pela autenticação interna, avaliação de preços e gerenciamento de dados antes de serem elegíveis para revenda. Primeira organização na China a lançar cursos de treinamento relacionados a artigos de luxo, a ANJLE introduziu seu primeiro curso desse tipo em 2014 sobre autenticação — contribuindo para a regulação dos padrões de preços no setor. Cerca de 10.000 pessoas concluíram os cursos de treinamento antes de entrar na indústria de luxo de segunda mão. A ANJLE também possui 27 lojas offline em todo o país, muitas delas franqueadas por ex-trainees. Para profissionalizar ainda mais a autenticação de materiais com alta tecnologia, a ANJLE está trabalhando com institutos de pesquisa equipados com laboratórios de testes. Também está buscando permissão do governo central para emitir certificados de trabalho autorizados em treinamento de autenticação. Lei disse: "Estamos tentando oferecer assistência e orientação para os recém-chegados para melhorar a conscientização sobre riscos, o conhecimento profissional e a capacidade anti-risco em meio à crescente concorrência feroz." Ao contrário da ANJLE, que se concentrou em seu negócio especializado há muitos anos, a Youshe, uma plataforma online de leilões de artigos de luxo de segunda mão, fez ajustes nos últimos cinco anos para atender às mudanças nas demandas. Ele mudou seu foco de offline para autenticação on-line em 2017 e, em seguida, da autenticação para o comércio on-line em 2020. Wang Tianchi, fundador da Youshe, a primeira plataforma de autenticação online para artigos de luxo na China, disse: "Notamos que, com a melhoria gradual e a escala das plataformas de comércio eletrônico, a autenticação deve se tornar uma ferramenta básica para plataformas de luxo de segunda mão. Por isso, gradualmente mudamos nosso foco para o comércio online com autenticação profissional e influência da marca." Você tem como alvo principalmente clientes individuais dispostos a que seus produtos sejam autenticados na plataforma, antes de serem vendidos diretamente aos compradores no sistema de leilões online pelo maior preço de lance. Como fonte primária de bens para indivíduos, a Youshe reduz diretamente o custo intermediário para os usuários em cerca de 30%. Wang disse: "Para os consumidores, os preços de mercado não são transparentes, o que leva à redução da confiança dos comerciantes online. Se o mercado se tornar mais maduro e os consumidores se tornarem mais racionais, o desempenho dos custos e as garantias de serviços serão as principais preocupações no futuro." Você pretende ser orientado para a tecnologia, acumulando suas informações de negociação e um resumo dos preços de negociação no setor. Também quer fornecer aos usuários uma análise objetiva e genuína do mercado de negociação em tempo real e promover o estabelecimento de um sistema transparente de preços de negociação de mercado, acrescentou Wang. "O desenvolvimento da indústria de luxo doméstica de segunda mão tem um longo caminho a percorrer para alcançar um alto nível em comparação com o mercado externo, por isso temos muito o que fazer e muitas oportunidades para explorar antes de termos um mercado maduro em cinco ou dez anos", disse Wang. Fonte: China Daily
24 de maio de 2022
A empresa chinesa de tecnologia Kuaishou, mais conhecida como Kwai, divulgou nesta terça-feira (24) o relatório financeiro do primeiro trimestre de 2022 na Bolsa de Valores de Hong Kong. Segundo informações, a receita da companhia atingiu 21,07 bilhões de yuans, um aumento anual de 23,8%. A empresa teve uma queda de 34,1% na perda líquida ajustada, de 5,65 bilhões de yuans no ano passado para 3,72 bilhões de yuans. A Kuaishou informou que o aumento de 23,8% na receita em relação aos 17 bilhões do mesmo período de 2021, se deve principalmente aos serviços de marketing online, e-commerce e live stream. No primeiro trimestre de 2022, os serviços de marketing online tiveram um crescimento moderado de 32,6% em relação ao ano anterior, atingindo 11,4 bilhões de yuans em receita. O principal fator para esse crescimento é o aumento do tráfego de usuários e ao aumento de número de anunciantes, que foi atribuído à melhoria da experiência do usuário do anunciante e eficácia da propaganda. Já a receita de serviços de livestreaming aumentou 8,2%, chegando a 7,8 bilhões de yuans no mesmo período, graças ao aumento de 7,8% de usuários pagantes mensais, bem como melhorias em qualidade de conteúdo e eficiência operacional. Para outros serviços da Kuaishou, a receita aumentou 54,6%, alcançando 1,9 bilhão de yuans nos primeiros três meses de 2022, resultado da expansão dos negócios de e-commerce. Os dados de usuários de Kuaishou estabeleceram um novo recorde neste período, com a média de usuários ativos diários e mensais crescendo 17,0% e 15,0%, respectivamente, chegando a 345,5 milhões de yuans e 597,9 milhões de yuans. Além da expansão na escala de usuários, no primeiro trimestre de 2022, a média diária de usuários ativos do aplicativo Kuaishou representa 57,8% da média mensal, um aumento anual de 1,0 ponto percentual. Além disso, o tempo médio de uso diário atingiu 128,1 minutos, um aumento anual de 29% e trimestral de 7,7%. Fonte: IT Home
18 de agosto de 2020
O presidente e CEO da Xiaomi, Lei Jun, realizou sua primeira live no app Douyin (TikTok na China). Duas horas após o começo da live, as vendas ultrapassaram 100 milhões de yuans (R$ 79 milhões), e o valor total de vendas chegou a 210 milhões de yuans (R$ 165,93 milhões). Lei Jun vendeu mais de 20 produtos na live, incluindo Xiaomi 10 Ultra, Redmi K30 Ultra, TV transparente Xiaomi, Xiaomi Super Durable Gel Pen, Xiaomi Weight Scale, Redmi TV de 98 polegadas, etc. O preço unitário estava entre 1 yuan (R$ 0,79) e 49.999 yuans (R$ 39.500,72). No entanto, alguns produtos se esgotaram assim que foram postos a venda online, e Lei Jun foi solicitado a reabastecer o estoque pelos internautas. Ao falar sobre a sensação de vender mercadorias através de live pela primeira vez, Lei Jun disse que “com tantos produtos esgotados tão rapidamente, é realmente muito gratificante.” Ele também disse que consideraria realizar uma segunda live para vender produtos. De acordo com a iResearch Consulting, os serviços de lives para empresas chinesas entraram em uma fase de rápido crescimento, com vendas superiores a 1 bilhão de yuans (R$ 790,52 milhões) em 2019 e receita de mercado atingindo 1,48 bilhão de yuans (R$ 1,17 bilhão). A pandemia de 2020 deu início a outra onda de oportunidades para lives empresariais, e espera-se que o mercado atinja um tamanho de mercado de mais de 3,5 bilhões de yuans (R$ 2,76 bilhões) em 2020. Leia também: CEO chinesa vende R$ 257 milhões em live Fonte: GeekPark Fonte da foto: Weibo do Lei Jun
13 de julho de 2020
O livre-streaming não é um fenômeno novo na China, mas viu um boom durante a pandemia do coronavírus. As lives de vendas de produtos online ( live streaming e-commerce ou livecommerce ) foram as que mais cresceram. Em 2019, a indústria movimentou US$ 61, 3 bilhões, e poderá dobrar em 2020, de acordo com a iResearch. Novas regras previstas para entrar em vigor em julho podem impôr restrições à prática e garantir a segurança dos usuários. Em junho, a China Advertising Association formulou o "Código de Conduta para Atividades de Marketing Ao Vivo Online" e divulgou uma lista de exigências a serem cumpridas a partir de julho por empresas que fazem livecommerce. Tais exigências incluem o padrão de qualidade dos produtos, modo de cobrança, promoção e tráfego no setor de transmissão ao vivo e os âncoras. Durante as transmissões ao vivo, as empresas não poderão usar termos como "o preço mais baixo em toda a rede", "nível nacional", "superior", "melhor", ou palavras comparativas semelhantes de terminologia ilegal. Essas regras seguem a Lei da Publicidade da China. Como parte importante do livestreaming, o âncora que está apresentando os produtos deve obter um certificado de qualificação após treinamento e ser registrado em instituições profissionais. Na plataforma para a transmissão ao vivo, o âncora deve ser registrado com nome real e é proibido transferir ou emprestar sua conta a terceiros. Na frente das câmeras é permitido usar apelidos ou outros nomes desde que atendam aos requisitos estabelecidos. Na semana passada, um relato no Twitter mostrou que estrangeiros não podem aparecer em lives na China. O perfil @JoshuaDummer, relatou que a conta de sua esposa fora bloqueada após ele aparecer rapidamente na live. O TikTok (Douyin na China) notificou dizendo que era proibida a aparição de estrangeiros. Além disso, os dados de marketing fornecidos pela âncora aos comerciantes e plataforma de marketing online devem ser verdadeiros, e passarão por checagem. As novas regras visam evitar a falsificação de dados de tráfego, assim como a falsificação de comissões de comerciantes e promoções falsas. As regulações das atividades de live-streaming, porém, não são totalmente novas. Pelo menos desde 2016, a Administração do Ciberespaço da China vem trabalhando para melhorar a segurança no tipo de conteúdo transmitido, principalmente em jogos online e entretenimento. As punições são para casos de uso inadequado de linguagem (como palavrões), imagens (pornografia, nudez ou roupas consideradas provocativas), e jogos de azar. Em junho, 10 plataformas, incluindo douyu.com, bilibili.com e huya.com, foram punidas por violar os regulamentos ao transmitir conteúdo inapropriado. Durante a pandemia, diversas empresas chinesas, não apenas de e-commerce se beneficiaram da nova modalidade para divulgar produtos e impulsionar vendas com influenciadores digitais usando sua imagem para alcançar mais pessoas, e até CEOs de empresas, como é o caso de Mingzhu Dong, CEO da Gree Electric Appliances, que em sua primeira live pelo aplicativo de vídeos Kuaishou, conseguiu vender o equivalente a R$ 257 milhões. Os agricultores, cujo setor foi severamente afetado pela pandemia, encontraram na tecnologia e nas lives, uma forma de vender produtos. Com o auxílio de empresas de ecommerce como Pinduoduo e Alibaba, eles puderam vender frutas e legumes direto para os consumidores. Muitos fazem lives direto das plantações demonstrando a qualidade dos alimentos direto do pé. Prefeitos de cidades foram para a frente das câmeras promover produtos agrícolas de seus municípios. Leia também: Cidade de Guangzhou incentiva influenciadores de e-commerce de lives Por Keila Cândido Com informações de Xinhua News Agency