3 de novembro de 2025
Em 2025, a RedNote, conhecida na China como Xiaohongshu , rede social focada em recomendações, lifestyle e compras, equivalente ao que o Instagram e o Pinterest, registrou um aumento significativo em serviços ao vivo na plataforma . O volume de buscas cresceu 37% ano a ano, as publicações subiram 39% e as visualizações avançaram 20%. Agora, a empresa expande suas operações para o mercado de serviços offline, abrangendo turismo, educação, estética, saúde, finanças e imobiliário. A conferência anual “Indústria de Serviços ao Vivo” ocorreu em 30 de outubro de 2025 no hotel W, em Chengdu. O evento apresentou dados sobre a penetração da RedNote no setor. Buscas por fotografia analógica cresceram 1.350% e por cursos de interesse pessoal, 690%, indicando demanda crescente por experiências personalizadas. Segundo Mi Yang, gerente-geral do grupo de Serviços Comerciais e de Luxo da RedNote, o setor de serviços offline cresce acima de 5% ao ano. “Os usuários buscam experiências, surpresas e memórias. A RedNote conecta conteúdo online com a vida real, gerando crescimento tanto em setores tradicionais quanto em emergentes”, afirmou. O mercado ainda pouco digitalizado oferece grande potencial. Relatório da iiMedia Research estima que o setor O2O chinês alcance RMB 3,8881 trilhões em 2025, com crescimento anual de 17,6%, podendo chegar a RMB 6 trilhões até 2028. Do “local life” aos serviços ao vivo O modelo de serviços de vida local digitaliza recursos offline como alimentação, manutenção e lavanderia, integrando-os em plataformas digitais para guiar o consumidor e apoiar promoções online. Após iniciar pelo setor de alimentação, a RedNote incorporou funções como reservas de hotéis e compras coletivas em 2021 e 2023, respectivamente. Em setembro de 2025, lançou o “Cartão Vermelho (Xiao Hong Ka)”, com benefícios em alimentação, lazer e acesso a eventos, selecionando estabelecimentos certificados na plataforma. A unidade de serviços ao vivo mira além da alimentação, com foco em monetização publicitária. Algumas vendas ocorrem dentro da plataforma, mas a conversão também pode acontecer por telefone ou visita à loja. Desde 2023, a RedNote padroniza suas SPUs (Standard Product Units) e registra mais de 25 mil cadastros. Mi Yang destaca a necessidade de soluções segmentadas: “Durante muito tempo não sabíamos como inserir o setor de serviços nas estratégias de ‘semeadura’ (seeding) da RedNote. Agora, o foco é geração de leads.” Concorrência e potencial do mercado A RedNote enfrenta concorrência de plataformas como Meituan, JD.com, Taobao e Douyin, que exploram serviços offline via digitalização e padronização. Em 2024, as 100 maiores empresas de serviços ao vivo somaram receita de RMB 319,47 bilhões, com 252 mil lojas, aumento de 27,9% em relação a 2023. Setores personalizados, como banhos com e-sports e cursos temáticos, ainda apresentam baixa digitalização, apenas 9%, segundo Meituan, indicando espaço para crescimento. Plataformas investem em digitalização, experiência do cliente e eficiência operacional. Meituan expandiu mais de 200 categorias de varejo de serviços com 6,3 milhões de comerciantes parceiros e crescimento anual de 77% nos pedidos. JD.com integra IA e robôs para aumentar receita e reduzir custos em hospitalidade e turismo. Taobao foca em varejo instantâneo e vendas rápidas; Fliggy reporta aumento de 95% dos pedidos. Estratégia da RedNote A RedNote busca diferenciação ao otimizar relevância de conteúdo e transformar buscas vagas em “mapas de necessidades claras”. Nash, gerente-geral de Educação e Serviços Integrados Comerciais, afirma que o “live de geração de leads” está em testes internos e será expandido. You Si, gerente-geral de Marketing Comercial, ressalta: “Serviços não padronizados dependem de reputação e conteúdo de qualidade. Queremos ajudar marcas a criar conexões autênticas com os usuários, permitindo crescimento orgânico.” Fonte: tmtpost.com
16 de janeiro de 2025
Nesta semana, o aplicativo chinês Xiaohongshu , conhecido como "Pequeno Livro Vermelho", ou Red Note, em inglês, alcançou o topo da lista de downloads na App Store dos Estados Unidos, impulsionado pelo iminente banimento do TikTok no país. Brasileiros e outros estrangeiros residentes nos Estados Unidos também têm baixado a plataforma, compartilhando o entusiasmo em explorar o aplicativo, que possui mais funcionalidades que o Instagram. Recentemente, o app saltou do 209º lugar para o 1º em apenas uma semana. Ao contrário do TikTok, que foi desenvolvido como uma marca separada do Douyin — a versão chinesa do aplicativo que opera exclusivamente na China —, o Xiaohongshu é uma plataforma internacional . Ele permite que usuários chineses e de outros países acessem conteúdos uns dos outros, criando uma rede global de troca de informações. Essa característica representa uma grande vantagem para quem busca alcançar um público ainda maior e diversificado, como o chinês. O Xiaohongshu é frequentemente comparado ao Instagram devido ao foco em conteúdo visual, como fotos e vídeos, e a funcionalidade de live. Porém, suas ferramentas vão além de uma rede social tradicional. O app faz integração com o comércio eletrônico, permitindo que os usuários comprem produtos diretamente da plataforma. Essa funcionalidade possibilita que qualquer usuário crie um perfil e o utilize como uma vitrine para vender seus próprios produtos, atraindo clientes diretamente na plataforma, sem a necessidade de redirecioná-los para um site externo de e-commerce. Os chineses são pioneiros na integração de redes sociais com comércio eletrônico. Desafios internacionais Apesar do crescimento, o app enfrenta desafios relacionados a questões de conformidade regulatória, como a exigência de verificação de identidade real. Ainda com a maior parte de seu conteúdo em língua chinesa, usuários internacionais relataram dificuldades para acessar funcionalidades e interagir com outras contas ao utilizar números de telefone estrangeiros, o que pode limitar seu alcance global. Porta de entrada para o mercado chinês Com parcerias com marcas internacionais, o aplicativo também serve como uma porta de entrada para empresas estrangeiras que desejam acessar o mercado chinês. Sua base de usuários é composta majoritariamente por mulheres jovens, entre 18 e 35 anos, que buscam novidades em beleza, moda e estilo de vida. A plataforma é uma ferramenta para estratégias de marketing digital e entrada no mercado chinês, sendo amplamente utilizada por empresas que desejam aumentar a visibilidade de suas marcas e produtos. Crédito: China2Brazil
14 de janeiro de 2025
A Xiaohongshu, uma plataforma chinesa de mídia social e e-commerce comparada ao Instagram e conhecida como RedNote no exterior, alcançou o topo da lista de aplicativos mais baixados na App Store dos EUA, impulsionada pelo possível banimento do TikTok no país. De acordo com os rankings mais recentes, a Xiaohongshu saltou do 209º lugar para o 1º em apenas uma semana. No último ano, a melhor posição que havia alcançado era o 24º lugar. A RedNote, sediada em Xangai, tem como público-alvo o mercado chinês, com a maior parte de seu conteúdo em mandarim. Contudo, o aplicativo registrou um aumento significativo de usuários estrangeiros, que utilizam hashtags como “American from TikTok” (Americano do TikTok) e “TikTok Refugee” (Refugiado do TikTok), gerando engajamento e visibilidade global. Apesar da ascensão meteórica, especialistas do setor, consultados pelo Yicai, alertam que ainda é incerto se a RedNote conseguirá substituir o TikTok. A explosão de novos usuários pode ser apenas um fenômeno passageiro. Um profissional da indústria, com foco no mercado internacional, sugeriu que a popularidade da RedNote pode ter sido parcialmente impulsionada de forma planejada. Ele destacou que, caso o TikTok seja banido, influenciadores americanos tendem a migrar para plataformas como Instagram, X (antigo Twitter) ou Threads. Além disso, a RedNote enfrentará desafios relacionados à conformidade regulatória, como a verificação de identidade real. Alguns usuários estrangeiros relataram dificuldades para interagir com outras contas ou acessar determinadas funcionalidades ao usar números de telefone internacionais. Embora influenciadores de grande alcance possam conseguir se adaptar à RedNote, resta saber se a plataforma será capaz de lidar com o aumento expressivo de usuários e se as exigências regulatórias serão flexibilizadas. O governo dos EUA deu um prazo até 19 de janeiro para que a ByteDance , empresa controladora chinesa do TikTok, venda ou se desfaça da plataforma, citando preocupações de segurança nacional. Caso contrário, o TikTok será banido no país. Tradução: Mei Zhen Li Fonte: Yicai Global