8 de julho de 2025
Em junho, um avatar (personagem criado com inteligência artificial) vendeu o equivalente a US$7,6 milhões em sete horas de live na plataforma Youxuan, da Baidu. Era a versão digital do influenciador Luo Yonghao que, dessa vez, sequer apareceu. O resultado superou suas transmissões presenciais anteriores e marcou um ponto de virada: o entretenimento de vendas ao vivo na China está sendo automatizado, em escala. A substituição de pessoas por avatares no live commerce chinês já não é um teste. Segundo In Hsieh, cofundador do Asia Latam Tech Forum e especialista em negócios digitais entre Brasil e China, mais de 100 mil clones digitais atuam hoje nesse tipo de transmissão, dentro de um mercado que movimenta US$946 bilhões por ano. O fenômeno indica uma nova fase no varejo digital do país, onde a presença humana começa a deixar de ser um fator primordial. Live commerce virou mecanismo central do varejo chinês O modelo de transmissões comerciais surgiu na China em 2016, quando o Alibaba integrou lives à plataforma Taobao para criar um canal direto entre vendedores e consumidores. A proposta inicial era demonstrar produtos ao vivo, tirar dúvidas em tempo real e gerar compras por impulso. Nove anos depois, plataformas como Douyin, Kuaishou e Pinduoduo transformaram o recurso em parte do cotidiano da população chinesa. Só as transmissões da Douyin (versão chinesa do TikTok ) movimentaram RMB 659 bilhões em 2024, segundo a consultoria chinesa Daxue. A audiência responde a estímulos visuais rápidos, linguagem direta e promoções relâmpago. E agora, também a personagens criados por IA. Avatares assumem o protagonismo das vendas Impulsionadas por inteligência artificial generativa, as marcas chinesas passaram a criar vendedores digitais para manter suas campanhas no ar 24 horas por dia. Esses avatares simulam voz, expressões faciais e gestos, com comportamento padronizado, tom constante e aparência amigável. Diferente dos humanos, os clones digitais podem atuar em várias salas ao mesmo tempo e são programados para adaptar o discurso ao perfil do público e manter o ritmo da live sem oscilações. É uma solução escalável, especialmente em campanhas massivas ou em nichos técnicos, como vendas de eletrônicos, moda e cosméticos. Além do caso de Luo Yonghao, há outros exemplos que sustentam a mudança. A Tencent lançou, em 2023, a personagem Xingtong (星瞳), considerada a primeira influenciadora virtual da moda chinesa. Em suas duas primeiras lives, ela superou RMB 1 em volume bruto de mercadorias (GMV) em cada uma. No segundo evento, vendeu mais de 4 mil placas gráficas, sem intervalo. Em menos de dois anos, os clones deixaram de ser curiosidades tecnológicas para se tornarem ativos operacionais. Plataformas agora testam formatos híbridos, nos quais clones digitais complementam criadores humanos. Os avatares se tornam extensões das marcas, operando com consistência visual, tom padronizado e presença constante. O resultado é um novo perfil de vendedor: mais próximo de um streamer ou personagem de mídia do que de um representante comercial.
16 de março de 2023
A gigante do comércio eletrônico Alibaba Group Holding continua a se expandir no exterior junto com seus pares chineses, à medida que as empresas procuram compensar o crescimento lento na China. A AliExpress, um serviço de varejo eletrônico lançado em 2010 que oferece produtos a compradores internacionais, está visando o crescimento na Europa e na Coréia do Sul. A unidade realizou um evento de lançamento do serviço AliExpress Choice na quinta-feira (16) na Espanha, onde desde o início de março tem fornecido um prazo de entrega de nove dias para os usuários. A AliExpress realizará até nove voos fretados por semana para a Espanha, o maior entre seus mercados da UE, com exceção da Bélgica, que é o centro logístico da AliExpress na Europa. Ela também planeja aumentar o número de seus pontos de coleta na Espanha dos atuais 5.000 para 7.500 até o final de março. Gary Topp, diretor comercial da AliExpress para a Europa, disse em entrevista ao Post que a empresa tem estado “realmente focada no básico” no ano passado, certificando-se de que “eles têm a mais ampla seleção de produtos do mercado”, para competir com outros pares que “são especializados em uma determinada categoria”. “Estaremos investindo muito na experiência do usuário, incluindo logística, também devoluções gratuitas, pagamento por prestações, seleção e qualidade do produto e preços garantidos”, disse Topp. “Esta é realmente a nossa principal direção para o ano ... noções básicas de varejo”. A AliExpress disse que este ano investirá 100 bilhões de sul-coreanos ganhos (US$ 76,2 milhões) na Coréia do Sul para melhorar a logística, a experiência do usuário e a relação preço-desempenho de seus produtos. Seus usuários ativos diários no país aumentaram em mais de 60% no mês passado, de acordo com Ray Zhang, gerente geral da AliExpress Coreia do Sul. A expansão da AliExpress na Coréia e na Espanha está em linha com os movimentos de seus concorrentes. Temu, o aplicativo de compras baseado em Boston, de propriedade da PDD Holdings, acelerou sua expansão para novos mercados, incluindo Canadá, Austrália e Nova Zelândia, desde que obteve sucesso antecipado nos EUA. Já o TikTok, aplicativo de vídeos de propriedade da ByteDance, também tem testado a entrada no comércio eletrônico no Reino Unido e nos EUA. Topp disse que a Espanha é uma prioridade para a AliExpress na Europa. Em fevereiro, os pedidos no país aumentaram em 89% em relação ao ano anterior na categoria de utensílios de cozinha e 44% em relação ao ano anterior na categoria de artigos domésticos e de limpeza, de acordo com a empresa. As cinco principais categorias de produtos na Espanha são artigos de casa e decoração, eletrônicos de consumo, peças para automóveis e motocicletas, acessórios para telefones celulares e equipamentos esportivos. Mark Tanner, diretor administrativo da consultoria China Skinny, sediada em Xangai, disse que a AliExpress escolhe mercados como a Espanha, pois “eles são menos disputados do que mercados como os EUA, particularmente para produtos chineses de baixo custo entre fronteiras”. Em seu último relatório financeiro, a Alibaba observou que um declínio nos pedidos da AliExpress continuou a diminuir em comparação com os trimestres anteriores. Disse também que o prazo de entrega além-fronteiras havia melhorado significativamente em países estratégicos. “A AliExpress certamente tem uma vantagem logística sobre a concorrência através de seu maior investimento em [unidade logística] Cainiao”, disse Tanner. Fonte: Gov.CN; Korea Times; SCMP Imagem principal: Kamiphotos/ Adobe Stock
6 de dezembro de 2022
A AliExpress divulgou um relatório sobre os top 10 produtos mais exportados em 2022, na segunda-feira (5). Na lista dos top 10 produtos, estão energia solar residencial, lençol térmico, equipamentos de lazer de apicultura, estação de recarga para veículo elétrico, máquina a laser industrial, cabana de acampamento, souvenir da Copa do Mundo , bicicleta elétrica, cílio postiço e unhas adesivas, cobrindo uma variedade de indústrias como nova energia, eletrodomésticos, materiais de construção, máquinas agrícolas, veículos e peças de reposição. De acordo com o site da AliExpress, os 10 principais produtos do ano estão baseados na tendência real da indústria de comércio atacadista internacional e na avaliação abrangente da taxa de crescimento das categorias quentes, refletindo a situação de exportação das pequenas e médias empresas privadas da China. Isso mostra uma proximidade da economia chinesa e a conexão global e também, em certa medida, mostrando a nova tendência de consumo no exterior, destacando a capacidade de resposta da cadeia industrial chinesa para atender rapidamente à demanda dos mercados estrangeiros. Os sistemas fotovoltaicos domésticos distribuídos (DPV) e de armazenamento de energia tornaram-se populares na Europa no ano passado devido ao aumento dos preços do gás natural, da eletricidade e de outras fontes de energia. Em termos de energia solar doméstica, os dados do site da Aliexpress mostram que as novas categorias relacionadas à energia na China mantiveram um crescimento de três dígitos por três anos consecutivos. Liu Liping, gerente-geral do centro de marketing internacional do Grupo Elétrico Zhejiang Zhongguang, que vende na plataforma Aliexpress, disse que os trabalhadores da fábrica estão trabalhando horas extras para atender aos pedidos. "Nosso prazo de entrega normal original é de 45 dias, e agora a entrega está basicamente em estoque. O prazo de entrega do próximo pedido será estendido para dois ou três meses. "Temos um aumento de 50% nos pedidos este ano, mas conseguimos mantê-los sob controle porque todo o sistema de serviço pós-venda na Europa ainda não está instalado". Em relação a produtos relacionados ao inverno, o volume de transações de suéteres no Aliexpress aumentou 188% ano a ano, entre os quais os lençóis térmicos tiveram o maior crescimento na demanda, com as vendas subindo quase cinco vezes ano a ano. O responsável da Zhongshan Yijia Electric Appliance Co., LTD disse que a maior diferença entre este ano e os anos anteriores é que os pedidos da Europa têm uma alta taxa de crescimento. O volume de pedidos em março e abril aumentou em 30% em comparação com o mesmo período dos anos anteriores. No momento, os pedidos foram arranjados até o final de novembro. Liu Jiwen, gerente-geral da Ningbo Avo Electric Appliance Co., LTD., o comerciante da Ali International Station, compartilhou a mesma sensação: "Este ano é anormal. Em anos anteriores, os clientes confirmaram seus pedidos no máximo em abril, porque estão em uma latitude elevada, e o frio começou em setembro. Mas os pedidos foram feitos até agora este ano, e os clientes podem aceitar a entrega em novembro". Liu Jiwen acredita que, como o mercado a montante, eles já sentiram a tendência de aumento da demanda por aquecedores. Em maio e junho deste ano, o volume total de pedidos da empresa excedeu todo o ano passado. Em termos de alojamentos móveis, há um total de 12.000 alojamentos móveis nesta Copa do Mundo do Qatar, todos eles feitos por contêineres. O organizador seleciona 6 fornecedores de todo o mundo, todos eles da China. A Zhonghui Green Construction é um deles, e eles fornecem 2.000 unidades habitacionais móveis. Em termos de equipamentos de apicultura, os dados da Aliexpress mostram que no primeiro semestre deste ano, o valor de exportação contribuído pelo comércio eletrônico internacional dobrou em comparação com 2021. A China tornou-se o maior produtor mundial de veículos elétricos. O índice de pesquisa popular global de pilhas de carregamento de energia nova aumentou ano após ano desde 2017, especialmente mostrando crescimento explosivo desde 2020. Em 2022, o número de novos compradores globais de pilhas de carregamento de energia aumentou 2,5 vezes em comparação com o ano anterior e as transações aumentaram 184%. A máquina laser é um excelente representante do crescimento de alta qualidade do comércio exterior da China. Em 2022, o número de compradores globais de máquinas a laser industriais na Aliexpress aumentou 51,1% em comparação com o ano anterior. Espera-se que a China seja responsável por 30% da oferta global de máquinas a laser até 2027. A Raytu Laser disse que a taxa de crescimento anual do valor das exportações das empresas manteve-se em torno de 30% por um longo tempo. Além disso, a indústria de esportes ao ar livre continua a ser quente, as vendas de barracas de acampamento dobraram em 2022. A China é a maior base de abastecimento externo do mundo, com 150.000 fabricantes e mais de 200.000 comerciantes. De janeiro a abril de 2022, houve mais de 7.000 novas empresas de tendas registradas na China, o que aumentou 114% ano após ano. Por outro lado, já em junho deste ano, "futebol" se tornou uma palavra quente na plataforma, e as vendas de produtos relacionados continuaram a aumentar, de acordo com estatísticas do site Aliexpress. As luvas para goleiros aumentaram 323%, o futebol de mesa 44% e os troféus da Copa do Mundo e as medalhas 126%. Segundo o feedback dos comerciantes do Yiwu, a Copa do Mundo do Qatar deste ano, a cor dourada é o que os consumidores estão buscando mais. Em relação às bicicletas elétricas, a Europa é o maior mercado mundial para bicicletas elétricas e está em um caminho de rápido crescimento. As vendas de bicicletas elétricas aumentaram de 98 mil para cerca de 3,4 milhões entre 2006 e 2019, um crescimento anual de mais de 30%. Em 2020, catalisada pela epidemia, as vendas de bicicletas elétricas na Europa atingiram cerca de 5,1 milhões de unidades. 10 milhões de veículos em 2025. Dados da Joy Kie Corporation Limited mostram que a participação no mercado de exportação de bicicletas completas em 2021 é de cerca de 4,61%, sendo a primeira no setor de bicicletas. Além dos produtos acima mencionados, na Europa e América, acessórios como cílios postiços e unhas adesivas também estão bombando no mercado. Segundo o relatório, o número de compradores de cílios postiços aumentou 71% em comparação com o ano anterior e as unhas de adesivo aumentaram 150% em relação ao ano anterior. Fonte: The Paper