O festival de compras do Dia dos Solteiros, mais conhecido como Double 11, começou mais cedo neste ano, na China. Plataformas como Taobao, da Alibaba, e JD.com, iniciaram oficialmente suas promoções em outubro, muito antes da tradicional data que dá nome ao período de compras, o dia 11 de novembro. Para estimular as vendas e aproveitar os subsídios do governo chinês para a troca de uma série de produtos, as plataformas de e-commerce decidiram intensificar as ações de marketing e a distribuição de vouchers para os consumidores.
Como surgiu o Double 11?
O Double 11 surgiu na China como uma data para celebrar os solteiros, representados pelos quatro números “um”: 11.11. A versão mais aceita de sua origem aponta para estudantes da Universidade de Nanquim, em 1993, que em tom de brincadeira, realizaram o evento como uma resposta ao Dia dos Namorados. Desde então, a data foi adotada pelos chineses como uma celebração anual. Mas só passou a ser explorada como uma oportunidade de negócios em 2009.
À época, o Alibaba, gigante do e-commerce chinês, transformou a data em uma oportunidade estratégica, incentivando os consumidores a celebrarem sua independência com presentes para si mesmos. Para isso, a empresa lançou uma campanha massiva de e-commerce, repleta de descontos agressivos e promoções exclusivas. O sucesso nas vendas consolidou o evento como um marco anual para o comércio digital na China. Em 2020, o Dia dos Solteiros movimentou mais de US$ 74 bilhões em vendas para o Alibaba, superando o faturamento combinado da Black Friday e da Cyber Monday, nos Estados Unidos.
O Double 11 continua a se desenvolver anualmente, com cada vez mais empresas e consumidores engajados. O Alibaba ampliou o evento para uma maratona de vendas que se estende por dias ou até semanas antes do dia 11 de novembro. Em 2023, o evento incluiu pré-vendas e ações promocionais que ocorreram em outubro, aumentando ainda mais o volume de vendas. Além disso, gigantes do e-commerce utilizam o 11.11 para testar inovações logísticas, plataformas de inteligência artificial e novas abordagens de atendimento ao cliente.
Inovações tecnológicas e logísticas no Festival de Compras
O Double 11 impulsionou o desenvolvimento de tecnologias para processar um enorme volume de pedidos e gerenciar as entregas em tempo recorde. A Cainiao, braço logístico do Alibaba, movimenta bilhões de encomendas durante o festival, com uma rede de distribuição que abrange várias cidades e que é ampliada ano após ano para atender à crescente demanda.
Além disso, outro ponto interessante é o crescimento e a diversificação das categorias de produtos oferecidos. No início, os principais itens da promoção no Double 11 eram eletrônicos e moda. Agora, o festival inclui uma ampla gama de categorias, como cosméticos, alimentos, produtos para animais e até automóveis. Com essa expansão, consumidores de diversas faixas etárias e interesses participam do evento, consolidando-o como um momento significativo de consumo e entretenimento.
A dimensão do festival de compras também despertou o interesse dos consumidores internacionais. Hoje, o Alibaba e outras plataformas chinesas facilitam o acesso a compradores em todo o mundo, incluindo brasileiros, com descontos e frete especial. Em países como o Brasil, as campanhas e promoções do 11.11 vêm ganhando força, com Shopee, AliExpress e outras plataformas locais aderindo com descontos expressivos e campanhas de marketing próprias.
Analistas observam que o 11.11 possui um papel importante na economia digital chinesa e serve como uma força na recuperação do consumo no país. Em 2024, embora as expectativas tenham sido mais moderadas devido às questões econômicas globais, o evento continua sendo um ponto alto para o setor de comércio eletrônico e para a própria economia chinesa.
Por: Daiane Mendes
