Em 25 de novembro, o Instituto de Pesquisa do Ministério do Comércio da China divulgou o Relatório de Desenvolvimento da Indústria de Varejo Instantâneo (2025), que aponta que o setor se aproxima do patamar de RMB 1 trilhão. O documento afirma que o mercado deve ultrapassar esse valor em 2026 e alcançar RMB 2 trilhões até 2030, com taxa média anual de crescimento de 12,6% durante o 15º Plano Quinquenal. O órgão afirma que a construção de um ecossistema saudável e o avanço de um desenvolvimento de alta qualidade serão prioridades.
O Relatório define o varejo instantâneo como um modelo baseado em pedidos imediatos online, atendimento imediato offline e suprimento local para demandas próximas. O ecossistema inclui consumidores, plataformas, entregadores, supermercados, operadores logísticos e pequenas e médias empresas.
Segundo o documento, o mercado chinês de varejo instantâneo mantém expansão contínua. Em 2024, o setor atingiu RMB 781 bilhões, alta anual de 20,15%. A taxa superou em 12,95 pontos percentuais o crescimento do varejo online nacional e em 16,65 pontos percentuais o das vendas totais do varejo. Assim, o varejo instantâneo passou a atuar como motor de expansão do varejo no país.
Durante a divulgação, Du Guochen, diretor do Instituto de Pesquisa de Comércio Eletrônico do Ministério do Comércio, afirmou que a escala e o modelo de negócios do varejo instantâneo avançam de forma consistente. Segundo ele, à medida que o modelo se integra aos sistemas locais de oferta, cresce a aceitação dos consumidores. O varejo instantâneo, antes restrito a situações urgentes, tornou-se parte da rotina urbana. Com mais usuários, expansão de cenários de consumo e maior diversidade de oferta, o potencial de consumo se amplia.
O Relatório reforça que o setor atravessa etapa decisiva rumo ao patamar de RMB 1 trilhão. As plataformas priorizam qualidade e estruturam serviços baseados no princípio de “segurança e confiança”, com objetivo de fortalecer o ecossistema.
Do ponto de vista do perfil de consumo, o documento informa que o público jovem segue como maioria dos usuários. Pesquisas de terceiros indicam que, em 2024, consumidores de 31 a 45 anos representaram 55% do total, cinco pontos percentuais acima de 2023. Dados do Meituan Flash Purchase confirmam essa tendência: até março de 2025, mais de dois terços dos usuários da plataforma nasceram nos anos 1990.
No mercado, o Relatório aponta que as plataformas ampliam operações em regiões de nível distrital e municipal, que se tornam polos de crescimento. O Meituan Flash Purchase, por exemplo, alcança 2.800 municípios e, até setembro de 2025, havia implantado mais de 10 mil armazéns para entregas ultrarrápidas nessas áreas. Nessas regiões, o número de usuários, o volume de pedidos e o valor transacionado cresce em ritmo superior ao das grandes cidades. O órgão avalia que o mercado distrital mantém potencial elevado, impulsionado pelo grande contingente de usuários de internet no campo e pelo aumento das despesas de consumo rural.
Em relação às tendências, o Relatório afirma que o varejo instantâneo evolui de transação de mercadorias para serviço integrado da vida diária. O setor passa a competir não apenas por preço ou variedade, mas por velocidade, confiabilidade, adequação a diferentes cenários, sustentabilidade e coordenação da cadeia de suprimentos. Nos próximos anos, o setor deve avançar com expansão para mercados de níveis inferiores, cobertura multiescenario, atendimento com apoio de IA, integração entre produtos e serviços, práticas de baixo carbono e redes de suprimento mais conectadas.
Para orientar esse avanço, Du Guochen afirmou que a demanda por conveniência, rapidez e experiência fará com que a competição se concentre em eficiência de entrega, qualidade de serviço, capacidade digital e gestão da cadeia de suprimentos. Ele propõe progresso coordenado em cinco áreas: sistema de entregas, padrões de serviço, transformação digital, gestão de cadeia de suprimentos e desenvolvimento sustentável.
Fonte: stdaily.com
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